El participante será capaz de identificar técnicas de servicio al cliente y negociación en el manejo de la relaciones tanto con clientes, como con sus colaboradores.

• Area: SERVICIO A LAS PERSONAS
• Area: ATENCIÓN DE PÚBLICO (interno y externo, asistente de farmacias, etc.)
• Modaliad: Elearning
• Horas Teoricas: 0
• Horas Practicas: 0
• Horas Elearning: 60