Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de desarrollar las habilidades necesarias para poder entregar una atención de calidad al cliente de Call Center como al externo, a través del conocimiento de diversos elementos que configuran un buen servicio, así también adquirirán herramientas para enfrentar y prevenir dificultades en el trato con personas.

• Area: SERVICIO A LAS PERSONAS
• Area: ATENCIÓN DE PÚBLICO (interno y externo, asistente de farmacias, etc.)
• Modaliad: Elearning
• Horas Teoricas: 0
• Horas Practicas: 0
• Horas Elearning: 60